Tuotteista
Alushousuni ovat pilalla! (enkä tiedä yhtään mitä on tapahtunut). Kyllä yli 30€ kalsareiden pitäisi kestää vähintään saman kuin Tokmannin 10€ vastaavat!
Toisinaan tulee palautetta housuista, jotka ovat kokeneet kovia. Ehkä joku saumoista on ratkennut, housuihin on ilmestynyt mystinen reikä tai ne ovat menettäneet joustavuutensa, sileytensä, värinsä tai kaikki mainitut kerralla.
Niin voi käydä monestakin syystä, ja nyt kun on kokemusta satojen tuhansien parien myynnistä, suurin osa näistä syistä on tunnistettu. Valitettavan usein niihin liittyy inhimillinen toiminta, selkosuomeksi moka, virhe tai vahinko. Yleisimpien vahinkojen ykköseksi pääsee pyykinkäsittely: liian korkea pesulämpötila, rumpukuivaus, voimakkaat pesuaineet ja silitysrauta tai näiden erilaiset yhdistelmät. Pari kertaa paluupostissa on saatu alushousut, joiden kulma on jäänyt pesukoneen luukun lukkoon. Jälki on mielenkiintoisen näköistä.
Edes arvokkaat alushousut eivät kestä tarpeetonta voimankäyttöä. Ihan helposti langat eivät normaalikäytössä katkeile ja erilaisten vahinkojen synty voidaan selvittää aika tarkkaan. Näitäkään tunnustuksia ei saatu kiduttamalla:
”Vedin pöksyjä jalkaan ja toinen lahje jäi varpaiden alle, horjahdin ja vyötärönauha rusahti. Luulin ensin ettei käynyt pahemmin, mutta seuraavan pesun jälkeen lanka oli lähtenyt purkautumaan”.
”Pakko myöntää, että housut ovat hanganneet sisäreisien kohdalta ja olen sen kyllä huomannut. Taisin vain toivoa, että ne sisäsaumat kestäisivät vielä pari vuotta”.
Ja vaikka olisi miten hellävarainen, uskamattomiakin vahinkoja saamiemme viestien perusteella voi sattua.
Kalsareita on pidetty kuin kukkaa kämmenellä, mutta niihin on alkanut ilmestyä "nyppyä", ihan kuin kangas alkaisi hajota. Eikai muutaman kuukauden käytön jälkeen näin kuuluisi käydä?
Tässä on kyseessä ns.pilling-efekti. Sen aiheuttaja on jonkunlaisen ulkopuolisen 'elementin' aiheuttama hankaus. Kyseessä voi olla esim. niitti, velcro-nauha, uusien farkkujen takasauma, tai joskus jopa housujen sisäpuolella oleva, laserleikattu kangasmerkki. Hankaus löysentää kuituja ja se näkyy pieninä nyppyinä kankaan pinnalla. Onneksi 'pilling' ei vaikuta millään tavalla tuotteen ominaisuuksiin, vaan on enemmänkin esteettinen haitta.
Mikä näissä alushousuissa eroaa niin paljon esimerkiksi tommy hilfigerin tai calvin klein boksereihin että näistä kannattaa maksaa noin paljon?
Emme tyytyneet tekemään alkkareita niinkuin niitä on aina tehty. Etsimme ja löysimme parhaan mahdollisen langan ja kudoimme siitä korkealuokkaisen kankaan, joka on täydellistä alushousumateriaalia. Materiaali, jota käytämme on tehty hylätyistä kalaverkoista ja muusta teollisesta muovijätteestä, joka ei saa päätyä meriin. Koska sen käyttö ei ole vielä yleistynyt, materiaalikustannus on tietenkin korkeampi. Mutta vaikka sen ostohinta on meille kalliimpi, halusimme ottaa sen riskin. Muotibrändit eivät voi tuhlata resursseja ja kannustaa fast fashioniin vaan meidän on panostettava entistä eettisempiin materiaaleihin ja tuotantotapoihin. Kysymyksessä mainitut kilpailijat tekevät tuotteensa pääosin puuvillasta, jonka ympäristövaikutukset ovat aika rajut (n. 10 000 l vettä / tuotettu puuvillakilo). Miksi sitten kannattaa maksaa? Ne, jotka ovat jo ostaneet meiltä tietävät mitä ovat saaneet ja todistavat väkevästi alkkareidemme puolesta. Lähes 100% tuote- ja asiakastyytyväisyys ovat tae jostain. Useimmat asiakkaat ovat jääneet koukkuun kerrasta, koska nämä vaan ei tunnu miltään, ei jalassa tai ekologisessa omatunnossa.
Missä nämä tehdään?
Aito TODG -kalsari syntyy kahdessa Euroopan maassa: lanka tehdään Italiassa ja kangas kudotaan ja tuote viimeistellään Euroopan parhaassa tehtaassa Portugalissa, jossa tekstiiliteollisuuden osaaminen on valmiiksi jo todella korkeatasoista. Aasia ja Turkki eivät ole meille vaihtoehtoja, koska kaiken tekemisen pitää kestää eettis-moraalinen tarkastelu. Kotimainen tuotanto ei sekään valitettavasti ole realismia, koska täältä ei löydy vaatimustemme mukaista tuotantoteknologiaa ja erityisosaamista.
Onko muka oikeasti tehty valtameriin hylätyistä kalaverkoista? Ettei vaan ole viherpesua?
On tehty, oikeasti. Plus että langan raaka-aineena käytetään myös muuta teollista muovijätettä, joka päätyisi herkästi luontoon ja vesistöihin jos se vain dumpattaisiin kaatopaikoille. Nyt siitä erotellaan Nylon6 ja se on puhtainta mahdollisinta raaka-ainetta. Tästä on olemassa ihan oma osionsa kiinnostuneille täällä.
Tehty verkoista? Haiseeko ne kalalle?
öhö öhö.
OLIT IHAN EKA JOKA KEKSI TÄN IHAN ITE!!
Voinko luottaa kokotaulukkoonne?
Voit luottaa siihen kuin neuvostoliittoon. Paperilla kokotaulukon laatiminen ei ole temppu eikä mikään, mutta heti kun kuvaan astuu realismi ja yksilön valinnanvapaus, tulee mutkia. Se mitä yksikään maailmassa julkaistu kokotaulukko ei nimittäin kerro, on vartalon erityispiirteet, omat mieltymykset, tottumukset ja tuntuma. Kokemuksesta tiedetään sekin, että aika harva meistä on käyttänyt mittanauhaa lantion alueella sitten epävarmojen nuoruusvuosien. Käyttämämme materiaali on hyvin joustavaa ja ihmiskokeet ovat osoittaneet, että ihan tavallinen L-koon kaveri pystyy vetämään jalkaansa kaikki koot S:stä XL:ään. S toki voi tuntua tiukalta ja XL erityisen väljältä, mutta kyllä sekin jalassa pysyy.
Miten usein näitä voi pestä?
Älä edes kysy. Siinä missä luontojärjestöt sanovat, että pesukertoja olisi syytä harventaa, me olemme sitä mieltä, että puhtaat alushousut ovat ympäristöteko.
Sopiiko tuotteen materiaali atoopikolle?
Emme lähde arvailemaan, koska kenelläkään meistä ole dermatologiasta mitään käsitystä. Materiaali on kyllä pehmeä ja sileä, mutta esimerkiksi yhdelle (1) ekseemasta kärsivälle asiakkaallemme materiaali ei ollut lainkaan sopiva.
Jos on huonoja kokemuksia keinokuidusta omalla iholla tai vähänkin sellainen aavistus, että saattaisi pahentaa ihon ärsytystä, ehkä kannattaa jättää kokeilematta.
Pahoittelemme, että meillä ei ole antaa tämän järjellisempää vastausta. Tuote ja materiaali sinänsä eivät sisällä mitään ihoa ärsyttävää kemikaalia.
Voiko näitä kuivattaa kuivausrummussa?
Ei, koska kuivausrummun lämpötila nousee helposti yli neljänkymmenen Celsius-asteen ja liika kuumuus todennäköisimmin pilaa kuidun, alushousut menettävät joustavuutensa ja sen jälkeen kaikilla on huono fiilis. Toisaalta, ei nämä rumpukuivausta tarvitsekaan, koska kangas kuivuu nopeasti ihan huoneilmassakin. Hätäisimmät vetää nämä suoraan pesukoneesta jalkaansa.
Pysyvätkö valkoiset kalsarit valkoisina vai alkavatko kellastua aikaa myöten?
Huonon vitsihuumorin viljelijälle tämä kysymys tietenkin tarjoaisi hedelmällisen kasvualustan, jossa hassutellaan ikivanhalla latteudella kaksivärisistä kalsareista. Sitä ei tällä kertaa kuulla.
Valkoisilla vaatteilla on taipumus menettää kirkkautensa ja aavistuksen harmaantua. Niin on näidenkin kohdalla. Jos kellastumista tulee, se on paikallista ja siihen auttaa valkaisuaine tai urologi. Nykyaikaiset tahranpoisto- ja valkaisuaineet toimivat hyvin jo 30°C pesulämpötilassa.
Onko miehille jockstrapeja tai stringejä?
Hyvä kysymys. Molemmille on varmasti käyttäjänsä, mutta toistaiseksi ne ovat vielä märkä uni meidän designerin piirustuspöydällä. Kunhan kysyntää tulee riittävästi, kaikki on mahdollista.
Vastuullisuudesta
Eikö ole vähän tekopyhää käyttää keinokuitua? Miksei voisi jättää ainakin ostamatta uusia keinokuituvaatteita? Fleecestä ja muistakin teknisistä vaatteista kuulemma lähtee pienen pientä muovia vesistöön pesussa. Höh.
Nnoniinnno. Ihan noin suoraksi ei mutkia kannata ehkä vetää. Meidän kalsarit on tehty kierrätetystä tai tarkemmin sanottuna regeneroidusta polyamidista. Polyester on näistä se haitallisempi keinokuitu. Puhumattakaan fleecestä, joka on kaikkien keinokuitujen suurin pahis, siinä kun pystyynharjatut kuidut ovat heikkoja ja ohuita ja sen vuoksi yhdellä pesukerralla irtoaa jopa 200 000 alle viiden millimetrin mikromuovipartikkelia.
Meidän käyttämä kuitu on täysin erilaista, eikä sitä voi niputtaa näiden merien arkkivihollisten kanssa samaan lauseeseen, paitsi jos haluaa olla älyllisesti epärehellinen. Jos et usko, ota selvää.
Toki on olemassa pesupusseja, joiden tehtävänä on ehkäistä mikromuovien joutuminen pesussa vesistöihin. Hassu kuriositeetti on, että mm. Patagonian käyttämät pesupussit tehdään samasta materiaalista kuin meidän alushousut.
Ei varmaan tarvitse odottaa kovin kauaa kunnes joku pesukonevalmistaja tekee pesukoneen, jossa suodatin kerää mikromuovit ennen kuin ne pumpataan vesiin.. maybe yes?
Sanotaan nyt sekin, että puuvillassa on sitten omat ongelmansa, vaikka miten olisi organic -leimattua. Yli 10 000 litraa vettä tuotettua puuvillakiloa kohden on kestämätön fakta, koska siellä missä sitä kasvatetaan, vettä tarvitaan myös ruokatuotannossa.
Onko teillä mikromuovin irtoamista ehkäiseviä pesupusseja?
Ei vielä, mutta tulossa on. Tutkitusti maailman parhaimmat pesupussit ovat tosin 100% polyamidia. Eli tismalleen sitä samaa materiaalia mistä meidän alushousut on muutenkin tehty. Ehkäisystä puheen ollen, se on siis vähän sama asia kuin laittaisi kaksi kondomia päällekkäin. Mutta sekin on makuasia.
Tilaamisesta
Voinko tilata alushousut firman/seuran/yhdistyksen logopainatuksella?
Et voi.
Jätämme liikelahjojen myynnin niille, jotka sitä haluavat tehdä. Tuotteiden painatus tai brodeeraus kauttamme ei onnistu edes satunnaisesti, koska niitä – tai vyötärönauhojen kustomointeja ei tehdä tehtaallamme. Eikä siihen kannata ryhtyä myöskään omatoimisesti, sillä se ei paranna tuotteen laatua – itse asiassa päinvastoin: siinä vaiheessa kun kalsareihin painetaan / brodeerataan tai käytännössä tehdään mitä tahansa jälkikäsittelyä, kuluttajansuojalain mukainen valmistajan tuotevastuu päättyy kuin seinään.
No oho! Tilasin epähuomiossa väärää kokoa. Kai voin vaihtaa?
Meidän vastuullamme on tehdä maailman parhaita kalsareita. Sinun vastuullasi on huolehtia siitä, että ostat oikeankokoisia vaatteita. Sitä varten meilläkin on kokotaulukko, jota tutkiskelemalla voi kuka tahansa lukutaitoinen selvittää itselleen oikean koon. Mittanauhan käyttö säästää aikaa, rahaa ja hermoja niin siellä kuin täällä meillä. Jos et luota mittanauhaan ja omaan kokemukseesi ja silti olet epävarma siitä, onkohan koko sittenkään oikea, tilaa vain yksi kappale. Älä tilaa kolmea tai kuutta paria. Jos tilausvaiheessa on keskittymisvaikeuksia, ota happea ja jatka tilausta kun ajatus on taas koossa. Ja muista: jos virhe on sinun, paketin edestakaisin lähettämisestä johtuvat kustannukset menevät omaan piikkiisi.
Jos tästä huolimatta tilaat kerralla useammat (esim. kolmet) ja haluat vaihtaa kaikki isompaan tai pienempään, varaudu siihen että tyytyväisyystakuu koskee vain yhtä paria ja se tarkoittaa, että saat vain siitä yhdestä rahat takaisin. Sadan päivän tyytyväisyystakuu EI ole sadan päivän vaihtotakuu.
Miksi en ole saanut tilausvahvistusta?
Tilausvahvistus lähtee sähköpostilla automaattisesti siihen osoitteeseen, jonka olet tilausvaiheessa antanut. Varmista että olet antanut oman sähköpostiosoitteesi ja että se on kirjoitettu oikein. hmail, gmali, ouylook ja htmai.l eivät varmuudella toimi. Meillä ei ole myöskään kykyä arvioida nimien oikeinkirjoitusta.
Jos käytät gmail-osoitetta, siellä kaupalliset jutut menevät eri välilehdille, kansioihin tai jopa roskapostiin.
Tarkista nämä ennen kuin kirjoitat tulikivellä ja tappuralla höystettyjä viestejä tänne.
KÄÄKS! Tilasin lahjakortin. Miksi en ole saanut sitä sähköpostiini?
Kun tilaat lahjakortin, varmista että olet antanut tilausvaiheessa sähköpostiosoitteesi ja että se on oikein. hmail, gmali, ouylook ja htmai.l eivät varmuudella toimi. Se on nähty.
On myös mahdollista, että sähköpostilaatikkosi on niinkin moderni (esim. uudistettu gmail), että tällaiset kaupalliset jutut menevät niin kutsutusti eri välilehdille tai jopa roskapostikansioon.
Joten ennen kuin nouset kattoon, tarkista nämä ensin.
Mitä välii, jos tilaa varmuuden vuoksi liian isot?
Kun puhutaan alushousuista, oikealla koolla on paljonkin väliä. Suomalainen miesvartalo ei tarvitse sen väljempiä vaatteita kuin universaali miesvartalo. Näissä kalsareissa erityisesti kannattaa noudattaa kokosuosituksia. Materiaalista johtuen se oma koko ei kiristä ja kasvuvaraa ei tarvitse huomioida. Syykin on yksinkertainen. Käyttömukavuus on parasta silloin kun käytetään juuri itselle sopivia. Jos mennään astetta tai paria isompaan kokoon ihan pelkän väljyyden tunteen perässä, kalsarit eivät toimi enää niinkuin niiden tulisi ja käytön yhteydessä törmätään ei-toivottuihin ominaisuuksiin (esim. rullaus, valuminen, kiipeily).
Voinko tilata jollekin muulle kuin itselleni? Vaikka lahjaksi.
Voit. Tilausvaiheessa sinulta kysytään ensin toimitusosoite. Täytä siihen vastaanottajan tiedot – myös vastaanottajan sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tarkista myös, että tiedot ovat varmasti oikein. Se miksi tämä on niin tärkeää, selviää tarkemmin vastauksessa kysymykseen: "Miksi vastaanottajan puhelinnumero tarvitaan ja miksi siihen ei voi laittaa maksajan numeroa?"
Kun etenet tilauksessa kohti maksua, voit lisätä Maksajan tiedot tilaukselle.
Voinko tilata ulkomaille?
Kaikin mokomin!
Miksi vastaanottajan puhelinnumero tarvitaan ja miksi siihen ei voi laittaa maksajan numeroa?
No ku. Paketti lähtee täältä Matkahuollon tai budbeen mukana ja saapuessaan kohteeseensa, paketin vastaanottajalle lähtee ilmoitus siitä, että lähetys on noudettavissa esim. automaatista. Jos tässä on jonkun muun kuin vastaanottajan numero, ilmoitus saapuneesta lähetyksestä ei tavoita vastaanottajaa, paketti jää noutamatta ja pahimmillaan palautuu takaisin lähtöpisteeseen. Siitä tulee harmia, kuluja ja kaikkea muutakin ikävää.
Jos tilaan heti nyt, miten kauan toimitusprosessi kestää?
Emme tuhlaa aikaa, normaalisti tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivän sisällä ja jätetään logistiikkakumppanimme kuljetettavaksi heti tilauksen käsittelyn jälkeen. 3-5 arkipäivää on melko tyypillinen aikaikkuna. Kiireisinä aikoina kuten joulun alla kirjaimellisesti kaikki ostavat alusvaatteita, joten myös henkilökuntamme voi olla hieman kiireinen. Vaikka he ovat erittäin sitoutuneita ja ahkeria ihmisiä, eivät hekään onneksi ole koneita.
Voinko ostaa alushousut sovitettavaksi?
Hei PLIIS! Sori, et voi. Et saa kokeilla kalsareita perinteisessä kaupassakaan. Jos aprikoit, olisko tää väri mulle kiva ja miltä se mahtaisi näyttää mun iholla, suosittelemme värianalyysia. Kuulostaa tietenkin ikävälle, mutta meillä ei ole mitään käyttöä käytetyille alushousuille – ja kun tuotepakkaus on avattu, kalsareita ei voi enää laittaa uudelleen myyntiin. Toisin sanoen: emme ota vastaan käytettyjä alushousuja, vaikka niitä olisi vain kokeiltu jalkaan kerran.
Siihen asti kun saadaan Japaniin käytettyjen kalsareiden jälleenmyynti, suosittelemme tutustumaan siihen mitä löytyy vaikka tämän linkin takaa.
Voi tietysti olla, että käytetyille miesten kalsareille ei ole niin suurta kysyntää, mutta kukaan ei estä yrittämästä.
Jos, tai siis kun tilaan näitä verkkokaupasta, niin mistä tiedän, että ette lähetä mulle jo käytettyjä, palautettuja housuja?
Uskokaa pois, emme keksineet tätäkään kysymystä huviksemme.
Ensiksi. Emme myy käytettyjä alushousuja, sitä varten on omat sivustonsa niille, joita sellainen touhu viehättää. Ei tietenkään tuomita, kukkikoot kaikki kukat.
Toiseksi. Olisi monella tavalla huonoa bisnestä laittaa palautetut kalsarit uudelleen myyntiin. Tuotepalautukset lasketaan promilleissa (ei humalassa) ja nekin harvat palautukset tulevat takaisin syystä. Monesti syy on tuotevika ja silloin tuote lähetetään takaisin tehtaalle kontrolliin, jotta virheet voidaan minimoida, olipa niiden syy mikä tahansa. Voit siis olla huoletta tämänkin suhteen: myydään uutta ja priimaa aina.
Saako näitä jostain kaupasta?
Ei muualta kuin verkkokaupasta - ja toisaalta eipä alushousuja pääse kivijalassakaan sovittelemaan. Halutessasi löydät tietoa vaihdoista ja palautuksista tästä.
Miksi ei tule isompaa alennusta kun ostaa useamman boxerin?
Jos aikomuksesi on ostaa enemmän kuin sata (100) paria kerralla, laita meille viestiä. Pienempien tilausmäärien hintaedun suuruudesta vastaa meidän kassalla töissä oleva teköälytön hinnoittelurobotti.
Palautuksista
Onko rahat takaisin -takuu silkkaa kusetusta?
Ei. Jos ihan aidosti et tykkää näistä, on täysin ok palauttaa ne ja saada rahat tuotteista takaisin. Pari huomiota kumminkin ihan selkeyden vuoksi. Sitoudumme palauttamaan 100% ostohinnasta, jos:
1. otat meihin yhteyttä 100 päivän kuluessa ostosta. Siinä ajassa ehtii kyllä jo toteamaan onko hyvä vai eikö ole.
2. et ole avannut tuotepakettia vain todetaksesi, että hups! - koko olikin väärä.
3. otat yhteyttä osoitteeseen team@theotherdanishguy.com ja pyydät palautusta.
4. palautat tilaamasi ja sinulle toimitetut tuotteet takaisin meille*
*palautuksen tulee olla meillä 10 päivän kuluessa palautusilmoituksen tekemisestä eli siitä hetkestä kun olet meille kertonut haluavasi käyttää tämän mahdollisuuden.
## Huom! Rahat takaisin -takuu EI koske Stealth-tuotteita. ##
Miksi sadan päivän rahat takaisin -takuu koskee vain ensimmäistä paria?
Se mikä sopii yhdelle, ei sovi toiselle. Asiakkaidemme tuotearvosteluista saatat saada rohkeutta ensimmäiseen tilaukseen. Sadan päivän tyytyväisyystakuu on luotu siksi, että sinun riskisi ostajana on mahdollisimman pieni. Se koskee vain vain yhtä ja ensimmäistä paria ja sillä on tarkoitus pienentää meidän riskiä. Ei ole mitään järkeä laittaa ranttaliksi ja lähteä testaamaan omaa kalsarityytyväisyyttään useammalla parilla. Yksillä testikalsareilla selviää jo, onko tämä sinulle sopiva kalsaribrändi.
Miksi haluatte tuotteet takaisin jos vaadin rahojen palauttamista?
Haluamme tuotteet takaisin, jotta voimme analysoida mikä niissä mahdollisesti on vikana ja pystymme kehittämään sekä tuotetta että toimintaa edelleen.
Kuuluvatko postituskulut palautettaviin?
Kannattaa huomioida, ettemme palauta lähetyskuluja. Jotta saisit hyvityksen, käytä kuriiria, jolta saat seurantanumeron. Ilman seurantanumeroa lähetysten perille saapuminen on ihan herrassa, eikä meillä ole mahdollisuutta ottaa vastuuta niistä.
Otatteko vastaan tärvelemäni tuotteet?
Ne alusvaatteet, jotka ovat vahingoittuneet ulkoisten tekijöiden seurauksena, (ts. niitä on tarkoituksella tai vähemmän tarkoituksella käsitelty huonosti), eivät kuulu tämän palauttamisoikeuden piiriin. Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa palautuksen, jos haistamme väärinkäytöksen. Ja usko pois, me haistamme. Kun aikeesi ovat vilpittömät, ei ole mitään hätää.
Ihan vaan uteliaisuudesta
Vähän epäilyttävää kun ette julkaise mitään negatiivista palauteta!!??
Liian usein kysyttyihin kysymyksiin ei olla päästy hetkeen vastaamaan, mutta tämä tuntuu toistuvan, joten päivitetään nyt sitten.
Epäily on osittain aiheellinen. Siihen on syynsä. Oikeasti julkaisukelpoista palautetta tulee lopulta aika vähän sellaisilta, jotka ovat sitä omalla nimellään valmiita antamaan. Anonyymien lähettäjien (”muna mainoksenne on vasten mielinen”t: villevallaton) palautteet eivät ansaitse tulla julkaistuksi. Eikä niiden kanssa voi käydä dialogia, koska niissä ei ole edes lähettäjän yhteystietoja vastaamista varten. Pääsääntöisesti tällaista palautetta saadaan niiltä, jotka ei ole meidän asiakkaita.
Mutta aika ajoin tulee myös niitä, joiden kanssa saadaan heittäytyä dialogiin. Tietty silloin jos näitä julkaistaan, lähettäjän henkilöllisyyttä ei missään olosuhteissa voi paljastaa. Joskus on parempi jättää kokonaan julkaisematta, jos palautteen antaja on muuten tunnistettavissa.
Miksi brändin nimi on "the other danish guy" jos kerran kysymyksessä on suomalainen firma?
Vastaus löytyy myös etusivun videosta, mutta niille, jotka eivät jaksa katsoa sitä, tässä lyhyt versio:
kaverin perse hiersi aamulenkillä Central Parkissa, vaseliinia kului kilokaupalla ja lopulta sama kaveri päätyi "hoitamaan" hiertynyttä hanuriaan manhattanilaisen klubin naistenvessaan. Tuli yllätetyksi ihan kirjaimellisesti housut kintuissa, mikä ymmärrettävästi aiheutti hämmennystä tätä näkyä todistaneissa naisasiakkaissa. Ravintolan henkilökunta ilmoitti kuuluvasti, että tämän kohun teille järjesti "the other danish guy, who has some problems"
Kun sitten todettiin, että elämä ilman hyviä alushousuja voi muuttua äkisti todella huonoon suuntaan, päätettiin tehdä hyvät alushousut ja nimetä merkki sen tapahtuman mukaan, mistä ajatus lähti.
Mistä nuo teidän verkkokaupan "asiakkaiden kokemuksia" -tekstit oikein tulee? Monta kappaletta palautteita päivittäin ja jokainen neljä tai viisi tähteä. Itse en pääse tuonne listaan mitään palautetta antamaan vaikka ostin teiltä yhdet bokseti. Haiskahtaa erittäin vahvasti kusetukselta.
Kyllä niistä jokainen on oikean ihmisen eli asiakkaamme kirjoittama. Pyydämme palautetta parin viikon päästä tilauksesta kaikilta niiltä, jotka ovat antaneet markkinointiluvan. Jos olet antanut luvan vain tilaus- ja toimitusprosessiin liittyvään viestintään, et saa arvostelupyyntöä. Jos haluat antaa muuta palautetta, team@theotherdanishguy.com on oikea osoite.
Missä kaikki negatiiviset palautteet? Jätättekö ne julkaisematta?
Uskot tai et, sananvapaus on meille yksi yrityksen tärkeimpiä arvoja eikä meillä ole mitään tarvetta sensuroida kenenkään sanomisia, vaikka ne eivät meitä mairittelisikaan. Ei tää sentään mikään Pohjois-Korea ole. Kaikki arvostelut julkaistaan ja jos jaksaa kahlata muutama tuhat arvostelua, vastaan tulee myös niitä kriittisempiä lausuntoja. Mielipide- ja makuasioista ei lähdetä kiistelemään ja jos olemme tehneet virheen, siitä saatu palaute auttaa meitä tekemään asiat paremmin jatkossa.
Jos joku miettii perusteettoman mustamaalauksen ja maalittamisen aloittamista, kannattaa miettiä kaksikin kertaa mihin ryhtyy.
Haluan tietää kuinka tuotteet antavat staattisesta sähkösta aiheutuvia sähköiskuja? Nailonhan aiheuttaa ikäviä iskuja esim. autossa ym.
Hyvä kysymys. Menee luonnontieteiden alle, emmekä totta puhuen olleet koulussa kovin hyvä fysiikassa. Tiedämme kyllä ilmiön, johon tässä viitataan, mutta emme ole suorittaneet minkäänlaisia mittauksia, joista voisin pudotella tähän nyt tärkeimmät tulokset. Tuhannet ihmiset ovat käyttäneet meidän tuotteitamme ja asiakasmäärän kasvaessa edes palautteissa ei ole ollut mainintaa staattisen sähkön aiheuttamista sähköiskuista. Se on mielestämme hyvä asia.
Tämä epätieteellinen vastaus päättyy legendaarisen Leevi & The Leavingsin kappaleen "Unelmia ja toimistohommia" lyriikkaan, jonka kirjoittaja Gösta Sundqvist on saattanut kokea jotain sellaista. Sataprosenttisella varmuudella voimme todeta, että silloinkaan tuskan aiheuttajana eivät olleet onneksi meidän kalsarit.
"Tunnen hankaussähköä, kipinöitä munissa – minä se vasta kehtaan, olla mies."
Meiltä pääsi idea! Miten teidän kanssa pääsee tekemään yhteistyötä?
"Luulin, että yhteistyöehdotukseni olisi mullistava, mutta alusvaatekauppiaani sanoi: ei”.
Ideat eivät maailmasta lopu vaikka niitä tuhlaisi. Saamme tosi paljon monenkirjavia yhteistyöehdotuksia ja suurimpaan osaan meidän on liian helppoa vastata ei koska ne eivät vain sovi meidän pelikirjaan.
Uskallamme väittää, että viisi minuuttia rehellistä itsetutkiskelua ja idean reflektointia ennen yhteistyöehdotuksen lähettämistä on parasta mahdollista ajankäyttöä. Jos idea vielä pohdinnankin jälkeen edistää niitä asioita, joilla on oikeasti merkitystä ja tuottaa arvoa siellä missä se on kaikkein tärkeintä, todennäköisyys myönteiselle vastaukselle kasvaa. Mitä pidempään joudut vastausta odottamaan, sitä varmempaa on että hylsy tulee.